Beställning
Beställningar kan göras antingen via vår produktsida eller direkt via kontakt med oss på telefon eller via e-post. En bekräftelse på att din order mottagits skickas ut till angiven e-postadress, oftast inom några minuter. Beställningen är bindande.cSkulle du inte få någon bekräftelse så måste du höra av dig till oss. För att göra en beställning måste man vara 18 år, alternativt ha målsmans godkännande. Medical Fitness säljer främst inom Sverige. Företaget Medical Fitness AB förbehåller sig rätten att neka kund ett köp. Alla beställningar anses som bindande och falska beställningar polisanmäls utan undantag. Vi loggar IP-nummer på alla beställningar. Har du gjort en beställning av misstag så måste du kontakta oss omedelbart.

Lagerstatus
Observera att lagerstatusen inte anges vilket beror på att vi som regel inte arbetar med eget lager. Våra leverantörer  lagerhåller däremot huvuddelen av de produkter som vi presenterar på våra produktsidor vilket möjliggjör snabba leveranser. Vissa produkter har dock längre leveranstid vilket vi meddelar i ordererkännandet som kommer via e-post till dig. 

Betalningsvillkor
Betalning av varor sker mot postförskott, mot faktura med förskottsbetalning eller fakturering med 15 dagars betalningstid (efter sedvanlig bedömning). Vid leverans mot postförskott löser kunden ut paketet på postkontoret, alternativt direkt från transportören.

Priser
Alla priser anges exklusive svensk moms, för närvarande 25 %. Vi reserverar oss för ev. momshöjningar eller andra prisförändringar som vi inte kan råda över. Utöver detta tas förbehåll om prisändring inför ramen av prisföreskrifter gällande på leveranstidpunkten.

Leveranstid
Normal leveranstid är 7-10 dagar beroende på var i landet kunden bor. Vi kan inte bli ansvariga att leverera en produkt som är slutsåld eller utgången ur sortimentet. Skulle en produkt inte gå att leverera så meddelar vi det via e-post.

Leveranssätt
Alla produkter levereras från vårt lager eller direkt från leverantören. Detta sker med hjälp av Posten eller annat fraktbolag. Paket hämtar du själv på postkontoret eller postens partner under normala öppettider. Leveranser via annan fraktare levereras av speditören. Normalt ringer de och kontrollerar så att kunden är hemma och bestämmer en tid för leverans.

Fraktkostnader
Beräknas generellt utifrån Postens Portoguide för brev alternativt paket med eventuell justering avseende emballagekostnad.
Angivna priser är exklusive moms. I händelse av högt varuvärde skickas försändelsen som rekommenderat brev eller som paket för försäkring och spårbarhet.

För brev (vikt högst gram)
100           10 kr
250           20 kr
500           30kr
1000         40 kr
2000         58 kr

Postens avgift för skrymmande brev kan tillkomma i händelse av att postens riktlinjer för brevets storlek överskrids..

För paket (vikt högst kg)
3               120 kr
5               144 kr
10             184 kr
15             224 kr 
20             260 kr

Postens avgift för skrymmande paket kan tillkomma i händelse av att postens riktlinjer för paketets storlek överskrids.

Vid större leveranser eller används andra samarbetspartners vilket kan ge avvikelser från ovan angivna priser.
Leverans sker som brev, företagspaket, hempaket eller som pallgods.

Reklamation
Företaget Medical Fitness AB tillämpar konsumentköplagen vid alla fall av reklamationer. Vi åtar oss naturligtvis att byta eller reparera felaktiga eller trasiga produkter utan extra kostnad för kunden. Synliga fel ska anmälas direkt till chauffören eller till kassörskan på postkontoret. Lös i sådana fall inte ut paketet. Dolda fel måste anmälas till oss inom 3 dagar efter leverans, vi sänder därefter en reklamationsblankett till Er som tillsammans med fakturakopia skall biläggas godset. 

Outlösta paket
Kostnaden faktureras i efterskott. Sker inte betalning inom utsatt tid så vidarebefordras alltid kraven till inkassoservice. Inga undantag görs!

Garanti
Vi har om inget annat anges 12 mån garanti mot material- eller fabrikationsfel på våra produkter. För att garantin ska gälla så måste produkterna ha hanterats på normalt sätt och inte utsatts för påfrestningar utöver det vanliga. Vid slarv eller felaktig hantering så gäller inga garantier. Garantin gäller inte heller vid åsknedslag eller liknande väderpåverkan. Om produkterna modifieras med icke officiell programvara så slutar garantin att gälla om felet beror därav. Kvittot på betald vara gäller som garantisedel. Vid garanti- och andra serviceärenden betalar kunden alltid frakten till service. Medical Fitness AB eller serviceverkstaden står för frakten ut till kunden.

Anmäla leveransskador och saknade paket
Alla yttre skador på emballage/ ytterförpackning ska genast anmälas till transportören. Notera skadan på fraktsedeln och be chauffören skriva på. Kontakta sedan omedelbart Medical Fitness, senast inom 1 arbetsdag så reklamerar vi skadan och ordnar med ersättningsleverans.

Skyldighet att inspektera leverans
Då ni tar emot era varor är ni skyldiga att undersöka dessa omgående så att de inte är behäftade med fel eller brister. Eventuella brister på emballage skall noteras i samråd med ansvarig för frakten vid uthämtning eller leverans. Om sådana upptäcks skall detta även reklameras till Medical Fitness inom 8 dagar. Om ingen sådan reklamation sker anses ni ha godtagit det skick som produkten levererats i.